Optimisation logistique : comment nous avons transformé la gestion d’une entreprise de carrières
Notre client est une entreprise spécialisée dans l’exploitation de carrières, fournissant des matériaux pour la construction de routes, bâtiments, et ouvrages de génie civil. En plus de produire ces matériaux, cette entreprise gère la logistique des livraisons vers les chantiers en s’appuyant sur une flotte de véhicules internes, des transporteurs externes, et des sociétés d’affrètement.

Les défis rencontrés avant notre intervention
Notre analyse a mis en lumière plusieurs points bloquants :
- Logiciel obsolète et non maintenu : L’outil utilisé était dépassé et ne permettait pas d’intégrer des données issues du CRM.
- Manque d’automatisation : De nombreuses tâches étaient réalisées manuellement, allongeant les délais et augmentant le risque d’erreurs.
- Problèmes de coordination : La planification des ressources (véhicules, chauffeurs) était inefficace et peu flexible.
- Absence de visibilité globale : La gestion des stocks et des navettes n’était pas centralisée, compliquant la prise de décision en temps réel.
- Délais opérationnels élevés : La recherche d’informations et les traitements manuels ralentissaient considérablement les opérations.
Les solutions apportées pour optimiser la gestion des commandes
Nous avons créer un logiciel spécifique avec les fonctionnalités et spécifiés suivantes :
1. Intégration avec le CRM
Nous avons mis en œuvre une interconnexion entre notre logiciel et le CRM existant de l’entreprise. Cela permet de récupérer automatiquement les commandes et les données commerciales, éliminant ainsi les saisies manuelles. En complément, un archivage automatique des offres dépassées a été intégré pour maintenir une base de données organisée et fiable.
2. Automatisation des processus clés
Notre solution intègre un calcul automatique des kilomètres à parcourir, permettant d’optimiser les trajets et de réduire les coûts logistiques. Pour améliorer la communication interne, des notifications automatiques sont envoyées par email à chaque mise à jour de commande. Enfin, une visualisation des navettes en temps réel via une carte interactive offre une transparence totale sur les opérations en cours, facilitant la prise de décisions rapides et efficaces.
3. Gestion des ressources logistiques
Nous avons optimisé la gestion des ressources internes et externes, y compris les chauffeurs et les transporteurs par affrètement. La solution inclut également la gestion des stocks et des flux (approvisionnements) pour éviter les ruptures de matériaux et assurer la continuité des livraisons. Toutes ces informations sont désormais centralisées pour réduire les efforts de coordination et garantir une logistique fluide.
4. Alertes et notifications automatiques
Des alertes automatiques ont été intégrées pour signaler toute livraison incomplète ou tout retard, assurant une réactivité accrue. De plus, des notifications par email sont générées automatiquement à chaque action critique, comme l’enregistrement d’une commande ou une modification importante.
5. Accessibilité simplifiée
La solution développée est accessible depuis un simple navigateur web, sans nécessiter d’installation lourde. Cela permet aux équipes de l’utiliser facilement, quel que soit leur lieu de travail, et d’accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin pour garantir un service optimal.
Les résultats obtenues
Réduction des délais
Les traitements de commandes et la facturation sont désormais plus rapides.
Optimisation des ressources
Meilleure gestion des stocks, des véhicules et des transporteurs grâce aux outils automatisés.
Communication simplifiée
Les équipes bénéficient d’un système fluide avec des notifications automatiques et un accès centralisé aux informations.
Pourquoi choisir de développer un logiciel spécifique pour optimiser ma logistique ?
Il s’adapte à vos besoins : Gérez vos spécificités métiers grâce à une solution conçue pour vous. Que ce soit pour optimiser les trajets, gérer des flottes complexes ou respecter des contraintes comme les horaires de livraison, nous créons un logiciel parfaitement aligné avec vos exigences professionnelles.
Il vous permet d’automatiser vos processus : Dites adieu aux tâches manuelles fastidieuses ! Nous développons des logiciels capables d’automatiser le calcul des distances, l’envoi de notifications et bien plus encore, vous permettant de gagner du temps et de limiter les erreurs.
Il centralise vos informations : Regroupez toutes vos données clés, comme les commandes, les stocks et les plannings, en un seul endroit accessible à tous les collaborateurs concernés, pour une coordination optimale.
Il s’intègre à vos outils existants : Connectez facilement le logiciel à votre différents outils et logiciels, vos tableaux de bord financiers ou vos systèmes de gestion des stocks pour garantir un flux d’information continu et sans rupture.
Il évolue avec votre entreprise : Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à mesure que vos besoins grandissent, comme la gestion des retours, des alertes avancées ou des modules de reporting spécifiques.
Il améliore la productivité de vos équipes : Offrez un outil intuitif qui facilite la recherche d’informations, la communication entre services, et l’exécution des tâches quotidiennes pour des opérations plus fluides.
Un logiciel spécifique est une solution stratégique pour optimiser vos opérations et soutenir la croissance de votre entreprise.
Conclusion
L’optimisation de la logistique est cruciale pour les entreprises de carrières, où chaque minute compte dans la coordination des livraisons et des opérations. En modernisant leurs outils et en automatisant leurs processus, nous avons permis à notre client de répondre plus efficacement aux besoins de ses chantiers tout en réduisant ses coûts opérationnels.
Prêt à révolutionner la gestion de vos commandes ?